1、3致电苹果人工客服退款，苹果人工客服电话是8800，直接转接到苹果账单退款部门具体步骤如下打通电话后，转接到苹果账单部门，并且提供退款的订单号重点强调APP名称扣款时间遇到的问题以及自己的诉求苹果人工客服经过几分钟的审核，就会通知结果，要么通过，要么不通过如果是非法扣款，信用。

2、苹果账户不小心充钱了的退款方法如下苹果11 ios13 设置1371 1打开手机设置，点击顶部的账户2来到Apple ID页面，点击iTunes Store3在iTunes Store页面，点击Apple ID4选择查看Apple ID5找到并点击购买记录6找到要退的记录7来到订单详情页8这里可以看到订单的详情。